KÄYTTÖEHDOT

Verkkokaupan toimitusehdot 

Voimassa 01.12.2017 alkaen 

Yleistä verkkokaupasta 

Verkkokaupan tuotteita myy All4You y-tunnus 2866742-1. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. 

Tilaaminen 
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://all4you.fi/ ostoskorin kautta. 
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla tai tekstiviestinä, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron ilmoittamista tilauksen yhteydessä. 
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. 

Tilausvahvistus 
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: 
viitenumeron 
pankkitilinumeromme 
laskun loppusumman 
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön. 

Maksutavat 
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paypal:n tai Checkout Finland Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna. 

Maksupalvelutarjoajat 
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii PayPal Inc. ja Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. PayPal tai Chechout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Verkkopankit 
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa PayPal Inc.tai Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. 

Ennakkomaksu 
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI89 5741 4020 1008 35 All4You, BIC OKOYFIHH, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. 
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikana kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta. 

Toimitusaika 
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. 
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan All4You:n etusivun "Ajankohtaista"-osassa. 

Toimitustapa ja toimituskulut 
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. 

Vaihto- ja palautusehdot 
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. 
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: 
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi 
pankkitilinumerosi 
sekä kopio All4You:n tilausvahvistuksesta 
Palautusosoite: 
All4You 
Hannele Korpela 
Tervakukkatie 46 C 20 
90580 Oulu 
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. 
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta 
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen hannele@all4you.fi tai postitse: 
All4You 
Hannele Korpela 
Tervakukkatie 46 C 20 
90580 Oulu 
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. 

Muuta 
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. 
All4You käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. 
All4You sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.